Du har förlorat ditt betalkort – eller ännu värre, någon stal det – och du är orolig för ditt bankkonto. Vad behöver du göra? Agera snabbt, och detta kommer att vara bakom dig innan du vet det. Om du inte agerar snabbt, kan en del av dina värsta farhågor besannas.
Du kan föreställa sig en obehaglig situation: en tjuv använder kortet för att tömma ditt bankkonto, men räkningarna fortsätter att komma in eftersom pengarna är borta kommer kontrollerna studsa och betalningar kommer att återföras..
Du måste betala böter, och även banken kommer ding dig för övertrassering avgifter. Vad mer kan bedragare hitta ett sätt att spendera mer än du ens har i ditt konto.
Du kan undvika att värsta fall-scenario genom att följa stegen nedan.
Table of Contents
Kontakta din bank
Kontakta din bank omedelbart när det är uppenbart att kortet saknas (om det blivit stulen eller om du har gett upp hoppet om att hitta en felplacerad kort). Helst har du ett kontoutdrag hands med din kortutgivare telefonnummer, eller så kan du logga in på ditt konto och hitta kontaktinformation på nätet. Logga in på ditt konto online är särskilt användbart, eftersom det tillåter dig att se om kortet har använts eftersom du förlorat det.
Om du måste, kan du göra en sökning efter din kortutgivare hemsida, men se upp för bedragare webbplatser som kan ha inrättats med målet att fånga oroliga konsumenter (som har bråttom att lämna över personlig information som en Social Security Number , eftersom de inte har ett kortnummer till hands).
Var noga med att klicka runt lite för att se till att du är på en legitim webbplats utan större tekniska, stavning eller grammatiska fel, och inte utlöser några säkerhetsvarningar från webbläsaren.
I vissa fall (om det är en helg och du bank på en liten institution, till exempel) du kanske inte når din bank direkt.
Vissa kort-emittenter kontrakt med tjänsteleverantörer som helt enkelt kommer att frysa kortet, och du måste följa upp med din bank under kontorstid.
Vad jag ska säga
Låt din kortutgivare vet att du inte har ditt kort, och att det är antingen förlorade eller stulna. Om du märkt några obehöriga transaktioner på nätet, se till att låta dem veta. Om du bara förlorat kort (och du är inte medveten om att det stals), fråga om en tillfällig frysning. De kanske kan inaktivera kortet för ett par dagar i fall det dyker upp i de kläder du bar förra helgen. Men inte varje kortutgivaren erbjuder en tillfällig frysning, och det kan vara nödvändigt att helt spärra kortet.
Det är en bra idé att följa upp med din kortutgivare skriftligt, särskilt om du är orolig för att kortet används bedrägligt. Skicka ett brev till utfärdaren som förklarar att du inte har kortet och att det bör avbrytas. Var noga med att inkludera datum på brevet, och använda en leveransservice som kommer att bekräfta att brevet levererades (USPS kvitto eller en leveransservice spårningsnummer).
Avbryta automatisk fakturering
Nu när kortet är inaktiverad, se till att meddela vem som helst som kan legitimt försöker använda kortet. Du kanske har betalningar faktureras till kortet automatiskt varje månad, men dessa betalningar kommer inte att gå igenom längre.
Låt din Biller veta detta i förväg, och ger en ersättning kortnummer så att du kan undvika avgifter och huvudvärk.
I vissa fall kan din bank tillåter några fler avgifter för att komma igenom om dessa avgifter regelbundet slår kortet tidigare (under de senaste sex månaderna, till exempel). Detta ger dig lite extra tid att uppdatera allt, men kolla med din bank för att vara säker.
Hur illa är det?
Nu när du har säkrat kortet mot bedräglig användning, kanske du undrar hur mycket det kommer att kosta dig. Det är mest troligt att din enda kostnaden kommer att bli en avgift som betalas till kortutgivaren för ett ersättningskort.
Om kortet används bedrägligt, beror ditt ansvar på hur snabbt du agerar. Elektronisk överföring av pengar lagen (Efta) säger att du inte är ansvarig för eventuella avgifter när du meddela din bank att kortet saknas.
Om några transaktioner gick igenom innan du meddelat banken, kan du begränsa dina förluster till $ 50 så länge du meddela banken inom två dagar efter att inse att kortet saknas. Om du går förbi två dagars märket, din risk ökar till $ 500 – men du har fortfarande att meddela banken att ditt kort saknas inom 60 dagar efter att banken skickar uttalande. Om du misslyckas med att meddela banken inom 60 dagar, är ditt ansvar obegränsat; tjuvar kan tömma ditt konto och uttömma alla krediter som finns, och du är ute på tur om du inte har en bra anledning för att inte meddela banken (till exempel, du sjukhus).
Som ni kan se, desto snabbare du agerar, desto säkrare du är.
Vad händer om du är ansvarig för bedrägliga avgifter? Tjuvar kan ha använt kortet innan du kontaktat banken för att stänga av den. Du kan alltid be banken att avbryta dessa transaktioner, men banken behöver inte uppfylla dina önskemål. Om du måste äta avgifterna, kontakta ditt försäkringsbolag agent för att ta reda på om din husägare eller hyresgästen försäkring kommer att täcka någon av dina förluster.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.